فروشگاه اینترنتی شهر

دسته: علوم انسانی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 59 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 46

پیشینه و مبانی نظری صادرات

قیمت فایل فقط 25,000 تومان

پیشینه و مبانی نظری صادرات

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

وضعیت اقتصادی، سیاسی جهان پس از جنگ جهانی دوم و به ویژه در دو دهه اخیر تحولات چشمگیری را تجربه کرده که مبنای این تحولات، پیشرفت سریع در فناوری (تولید و ارتباطات) است. همگام با این تحولات، سلیقه مصرف کنندگان در سراسر جهان تغییر یافته و چه بسا کالاهایی که در دو دهه پیش در فهرست اقلام عمده صادراتی در جهان بود، امروز سهم زیادی در تجارت جهانی نداشته باشد. با این وجود کشورهایی که توسعه اقتصادی در نیم قرن اخیر را تجربه کرده‌اند، حضور موثر و کارسازی در بازارهای بین‌المللی دارند و توانسته‌اند متناسب با تقاضای جهانی، الگوهای تولید و سرمایه گذاری خود را تدوین و تنظیم نمایند ودر بستر رقابت، به درآمدهای ارزی هنگفتی دست یابند. برای ایران اسلامی که رهایی از اقتصاد وابسته به نفت را در سرلوحه برنامه‌های توسعه خود قرار داده، تلاش برای گسترش صادرات و حضور موثر در بازارهای خارجی، ضرورتی انکار ناپذیر است (Abay,2009). توجه به این نکته ضروری است که مهمترین عامل در بازاریابی کالاهای صادراتی، اقتصادی بودن تولید آنها می‌باشد. لذا آن گروه از تولیدات ملی توان عرضه در بازارهای خارجی را خواهند داشت که از مزیت نسبی برخوردار باشند. به دیگر سخن هزینه تمام شده این گونه کالاها در قیاس با قیمت آنها در بازارهای جهانی کمتر باشد و سود مناسبی برای تولید کننده و صادر کننده به ارمغان آورند (Burton,2010 ). پیروی از الگوی توسعه صادرات و رونق بخشیدن به درآمدهای ارزی حاصل از آن مزایایی از جمله ارزآوری برای اقتصاد ملی، رشد درآمد ارزی و متناسب با آن رشد توان وارداتی و بهره‌گیری از دانش فنی روز جهان، افزایش استاندارد زندگی و رفاه برای مردم، رونق سرمایه گذاری، ایجاد فرصتهای شغلی جدید، ارتقاء کیفیت تولیدات و سرانجام رشد پایدار اقتصادی را به همراه دارد. لذا با تغییر سیاست توسعه اقتصادی از جایگزینی واردات که در دو دهه اخیر در ایران مدنظر بوده و به خدمت گرفتن تمام نهادهای تصمیم گیرنده اجرایی (اعم از دولتی و خصوصی) می‌توان در ابتدا زمینه مساعد برای توسعه صادرات را فراهم ساخت. صادرات عبارتست از ارتباط و کارکردن با بازارهای حرفه ای و حرفه ای های بازار در آن سوی مرزها. صادرات نقطه آغاز ارتباط برقرار کردن با دیگران است. صادرات برای رشد و توسعه اقتصادی کشور است که از فروش تولیدات یا خدمات به کشورهای دیگر برای کسب درآمد ارزی حاصل می‌شود و در برقراری موازنه تجاری و ایجاد تعادل اقتصادی کمک شایانی می نماید (Hart,2006).

اگرچه امروزه تجارت نمی‌تواند به تنهایی به عنوان موتور رشد به حساب آید ولی هنوز هم می‌تواند کمک زیادی به کشورهای درحال توسعه نماید. از طریق تجارت یک کشور در حال توسعه می‌تواند از یک نقطه غبر کارا به نقطه بهینه تولید برسد. به علاوه با وجود تجارت امکان تقسیم کار درجهت تخصصی کردن آن و صرفه های اقتصادی مقیاس فراهم می‌شود (Lachenmaier:2004).

تجارت بر حسب صادرات و واردات تعریف می‌شود و در حالت کلی دو رویکرد بر حسب عوامل تعیین کننده عملکرد صادرات وجود دارد:

الف- بر پایه عوامل اولیه تولید

رویکردی است که مزیت نسبی بنگاه‌ها بر اساس عوامل تولید اولیه تعیین می‌شود. در این حالت مزیت نسبی از طریق وجود انحصار طبیعی، بر پایه فراوانی عوامل اولیه تولید و ثبات فناوری بنا شده است.

ب- بر پایه فناوری

رویکردی است که مزیت نسبی بر پایه کیفیت محصولات بنگاه‌‌ها و خدمات اولیه قرار می‌گیرد. در این رویکرد عملکرد صادرات روی سرمایه‌گذاری بنگاه‌‌ها در بکارگیری فناوری جدید، موجب توسعه محصولات جدید خواهد شد (Ozliclik: 2000).

تجارت خارجی، منبع تامین درآمدهای ارزی برای سرمایه گذاری و جذب فناوری‌های نوین در جهت افزایش توان تولیدی اقتصادی کشور است (ابریشمی: 1375) توجه به صادرات غیرنفتی و اقدامات مؤثر در جهت بهبود آن نیازمند ایجاد محیط رقابتی برای پیشبرد آن است و این امر خود حضور گسترده‌تر در بازارهای جهانی به ویژه عضویت در سازمان تجارت جهانی را ناگزیر می‌سازد. از آنجا كه تجارت در اقتصاد پیچیدة جهان امروز، تجارتی در شرایط مساوی و در عرصة رقابت كامل نیست و موفقیت در آن بدون تدوین سیاست‌های استراتژیك تجاری توسط مدیران اجرایی تقریباً محال می‌نماید، پیشرفت مداوم و ارتقای تجاری، حضور فعال‌تر درعرصه تجارت جهانی و روبرو شدن با راهكار كشورهای دیگر را می‌طلبد. بنابراین انضباط، قانون مندی و ثبات در روابط اقتصادی بین المللی كشور و به تبع آن سیاست‌ها، برنامه‌ها، مقررات و قوانین، تصمیمات و روابط و فعالیتهای اقتصادی داخل، نخستین و مهمترین فایدة عضویت ایران در سازمان تجارت جهانی است كه این خود باعث می‌شود، در میان مدت شرایطی را ایجاد كنیم كه با استفاده از آن استراتژی مشخص‌تری برای صادرات غیرنفتی بویژه در بخش‌هایی كه ایران در آن از مزیت نسبی برخوردار است، داشته باشیم. چنانچه آمارهای اقتصادی گمرک ایران بیانگر رشد روز افزون ا ین محصولات به نقاط مختلف آسیا و بخش‌هایی از اروپا بوده است.

تعریف صادرات: صادرات عبارتست از ارتباط و کارکردن با بازارهای حرفه‌ای و حرفه‌ای‌های بازار در آن سوی مرزها. صادرات نقطه آغاز ارتباط برقرار کردن با دیگران است (Young: 2007) . صادرات برای رشد و توسعه اقتصادی کشور است که از فروش تولیدات یا خدمات به کشورهای دیگر برای کسب درآمد ارزی حاصل می‌شود و در برقراری موازنه تجاری و ایجاد تعادل اقتصادی کمک شایانی می‌نماید.

شرایط صادرات:

1.کیفیت کالا متناسب با بازار جهانی و انتظارات ملی  منطقه‌ائی جهانی

2.دومین شرط صادرات، تسلط بر مهارتهای ارتباطی با انسانها و گروههای خارجی است .

3.سومین شرط صادرات کار کردن است – کار به مفهوم جهانی یعنی هدف گرا کار کردن .

4.چهارمین شرط صادرات، پیکار نمودن در میدان رقابت است .

5.پنجمین شرط صادرات، پشتکار داشتن در امر صادرات است .

اصول و قواعد صادرات یکی از قواعد و مقررات صادرات شناخت اصول و ضوابط حرفه‌ای و بین المللی بازار است .

بازار سه اصل دارد :

1.هیچ چیز ثابت نیست .

 2.هیچ کس کامل نیست .

 3.هیچ چیز مطلق نیست .

حرفه‌ای‌های بازار پنج ویژگی دارند :

1.تخصص داشتن علمی، اخلاقی ، رفتاری و کاری در امر صادرات

2.تعهد داشتن به صادرات  

3.تعلق داشتن به صادرات

4.تداوم داشتن در امر صادرات 

5. تحول داشتن در امر صادرات

صادرات نیازمند حرفه‌ای شدن است چون کل صادرات شکارگاهی است که به قدرت فرصتهایی بدست می‌آید برای شکار، در بازارهای جهانی فرصتها به ندرت بدست می‌آید و به سرعت از بین می‌رود. صادرات یعنی بازاریابی فرامرزی یعنی حرکت در آنسوی مرزهای ملی که از نظر فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و اقلیمی با‌ما فرق دارند و لذا شیوه‌های برخورد ما هم باید متناسب با آن باشد.(Donker: 2010).

اصول بازاریابی در تمام دنیا یکی است ولی شرایط محیطی و فرهنگی فرق دارد بنابراین در بازاریابی جهانی نکات زیر را باید مورد توجه قرار داد :

1.تلاش برای متمایز ساختن محصول و شرکت

2.تولیدات انعطاف پذیر به جای تولیدات انبوه

3. سرعت و نوآوری در ارائه خدمات بهتر و بیشتر

4. بازار گرایی و توجه به نیازها و خواسته‌های روز بازار

5.تلاش برای ایجاد ارزش افزوده بیشتر نسبت به سایر محصولات رقبا

6. توجه به تشکل گرایی و هم گرائی در بازار

7.ارتباط نزدیک و دائمی با توزیع کنندگان و مشتریان

8.توجه به تحقیق و بررسی بازار به شکل‌های مختلف

9.حضور هدفمند در نمایشگاهها و انجام تبلیغات هدفمند

10. توجه به خدمات فراگیر (خدمات قبل از فروش، خدمات در جریان فروش و خدمات بعد از فروش)

11. مطالعه جدی در مورد بهره وری و مدیریت کیفیت و استانداردهای بین المللی

12. آشنایی و استفاده از تکنیک‌های مدرن فروش از جمله E-Commerce

13.استفاده‌از قدرت روابط عمومی خود برای ایجاد ارتباط با مقامات و تصمیم گیرندگان و هسته‌های قدرت

14. حساس شدن به عوامل محیطی و برون سازمانی

15. مدیریت و واکنش سریع در مقابل عملکرد رقبا

بطور کلی می‌توان گفت: صادرات یک سیستم است با اجزاء مختلف و همه اجزاء بایستی با هم فعالیت کنند تا سیستم بخوبی کار کند (Cadogan:2007).

 نقش اطلاع رسانی در صادرات در سیستم اطلاع رسانی مهمترین ویژگی اینست که موقعیت هر کس را در بازار شناخت و الگوبرداری کرد و نوآوری نمود و الگوی جدید ارائه داد. یک سیستم اطلاع رسانی در صادرات و بازاریابی بایستی علائم زیر را دارا باشد. جذابیت ظاهری (Attention) علایق  مشتری (Interests) کشش و جاذبه ایجاد کردن (Desire) انجام فروش کالا (Action) رضایت مشتری (Satisfaction) فردی در سیستم اطلاع رسانی صادراتی موفق است که یاد بگیرد هر چیزی را لازم است دریافت کند و خوب پردازش دهد و خوب در اختیار متقاضیان قرار دهد در مورد اطلاع رسانی صادراتی می‌توان گفت 20 درصد از اطلاعات ما هشتاد درصد نقش را در فعالیتهای ما خواهد داشت و بنابراین بایستی رفت و این 20 درصد اطلاعات کلیدی را بدست آورد که شامل تجزیه و تحلیل رقبا، تجزیه و تحلیل شرکت، تجزیه و تحلیل محیط و تجزیه و تحلیل بازار می‌باشد (Donker: 2010).

الف : تجزیه و تحلیل رقبا:

1– شناخت رقبای اصلی و اهداف و رفتار آنان در بازار.

2 – سهم رقبا در بازار و میزان رشد آنان .

3 – کیفیت خدمات رقبا در بازار .

4 – جایگاه بازار رقبا .

5 – عملیات رقبا در بازار .

6 – منابع و امکانات رقبا در بازار .

ب : تجزیه و تحلیل شرکت :

 1 – اهداف و آرمان های خودمان .

 2 – سهم خودمان در بازار چگونه است .

 3 – رشد در بازار چگونه است .

 4 – کیفیت خدمات در بازار چیست .

 5 – جایگاه در بازار کدام است .

 6 – منابع و استراتژی ما در بازار چگونه است .

قیمت فایل فقط 25,000 تومان

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات

tikbux2.ir/product-17143-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات مبانی نظری و پیشینه ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات

sidonline.ir/product-17143-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات مبانی نظری و پیشینه صادرات.

دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری توسعه صادرات

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/10016...

دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری توسعه صادرات: ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق(فصل دوم پایان نامه)

share.drtaftiyan.com/SC.php?type=component_sections&id=3&sid=456

قانون صادرات و ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق(فصل دوم پایان نامه) برای فصل دوم ، با عنوان ...

2. فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی

marketingresearch.persianblog.ir/post/63

... مبانی نظری و پیشینه ... نفت و گاز، تولیدی، بازرگانی، صادرات و واردات، لیزینگ ...

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی بین الملل

fanavarii.feixiansi.com/page-334615.html

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی بین الملل,فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد (فصل دوم)

sellmefile-ava.avablog.xyz/page-506250.html

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد (فصل دوم) در 34 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc. توضیحات: ...

MBA در کسب و کار - فصل دوم پایانامه و پیشینه تحقیق

fanavarii.blogfa.com/cat-72.aspx

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی بین ... 2-3 شدت صادرات ...

مباني نظري و پيشينه پژوهش رضايت شغلي ( فصل دوم پايان نامه

zigzag333..com/post/311

مبانی نظری و پیشینه ... رضایت شغلی كاركنان بانك صادرات ایران. 57 . مبانی نظری و پیشینه ...

مبانی نظری وپیشینه پژوهش در باره ی عملکرد صادراتی

sellu.ir/product-75101...

مبانی نظری وپیشینه پژوهش در باره ی عملکرد ... فنی و مهندسی. برق ...

:: برچسب‌ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات , مبانی نظری و پیشینه تحقیق صادرات , دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری توسعه صادرات , مبانی نظری و پیشینه تحقیق(فصل دوم پایان نامه) , 2 , فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی , فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی بین الملل , مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد (فصل دوم) , MBA در کسب و کار - فصل دوم پایانامه و پیشینه تحقیق , مباني نظري و پيشينه پژوهش رضايت شغلي ( فصل دوم پايان نامه , مبانی نظری وپیشینه پژوهش در باره ی عملکرد صادراتی ,
:: بازدید از این مطلب : 88

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

دسته: علوم انسانی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 53 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 30

پیشینه و مبانی نظری روشهای سنجش رضایت مشتری

قیمت فایل فقط 20,000 تومان

پیشینه و مبانی نظری روشهای سنجش رضایت مشتری

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

به منظور سنجش رضایت مشتری می­توان از مدل­های مختلفی استفاده نمود بر اساس نوعی تقسیم بندی که مورد توافق سباستین پافرات^[1] و همکارانش، توپر و هامبورگ رودولف^[2] (1995) است مدل­های سنجش به دو نوع عینی و ذهنی تقسیم بندی می­شوند.

مدل­های عینی بر اساس این ایده می­باشند که رضایت مشتری از طریق شاخص­هایی که به شدت با رضایت مشتری همبستگی دارند، قابل سنجش است و این شاخص­ها عقاید شخصی مشتریان نیستند. رضایت مشتری منجر به وفاداری مشتری می­شود و نارضایتی مشتری منجر به از دست دادن مشتری می­گردد. با توجه به این توجیه مدل­های عینی شاخص­هایی از قبیل سهم بازار، تعداد شکایات، سود سالانه و .... را مد نظر قرار می­دهند.اعتبار این مدل­ها تردید برانگیز است. برای مثال مقدار فروش یک محصول شرکت نمی­تواند به عنوان رضایتمندی مشتری تفسیر شود اما این عامل به عنوان یکی از شاخص­های عینی در نظر گرفته می­شوند.

بهترین شاخص­های دارای اعتبار مدل­های عینی، ممکن است نرخ نوسانات مشتری یا نرخ خرید مجدد مشتریان باشند. اما حتی این شاخص­ها به وسیله محرک­های دیگری مثل فعالیت رقبا تحت تأثیر قرار می­گیرند (ویلالبس ، 2000).

در نمودار شماره (2-8) تقسیم­بندی مدل­های سنجش رضایت مشتری دیده می­شوند.

---

[1] .Sebastian paffrath

[2] .Topper & hamburg rudolf

قیمت فایل فقط 20,000 تومان

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایت مشتریان بیمه

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/9954...

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایت ... پیشینه تحقیق و مبانی ... سنجش رضایت مشتری ...

دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایتمندی مشتریان

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/8798...

... و مبانی نظری رضایتمندی مشتریان: سوئد اولین کشوری بود که شاخص های رضایت مشتری ... و روشهای ...

پیشینه و مبانی نظری تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

sidonline.ir/product-17255-RAVAN.aspx

پیشینه و مبانی نظری ... سازمانی، رضایت مشتری، وفاداری ... برای سنجش این ...

مشتری مداری و اهمیت آن - دوره MBA مدیریت اجرایی دوره DBA ...

mba-dba.a222.org/save-customer

مشتری مداری و اهمیت آن تحقیق با هدف آشنایی با مبانی و ... روشهای مشتری ... و سنجش رضایت ...

پروژه و پایان نامه - مقاله تحقیق-رضایت مندی مشتری

www.118kar.com/default.aspx?Ip=1462&id=734&Plev=3&Index=0

رضایت پیشینه رضایت مشتری ... وفاداری مشتری مبانی نظری ... رضایت از تبلیغات و اطلاع رسانی ...

SA15-بررسی ميزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات الکترونیک ...

parsproje.com/index.php/pn/100-2013-08-09-19-54-28/1299-sa15.html

مبانی نظری و پیشینه; ... بررسی و سنجش میزان شکاف ... کیفیت خدمات،رضایت مشتری،وفاداری ...

2. فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی

marketingresearch.persianblog.ir/post/63

... مبانی نظری و پیشینه ... سنجش رضایت ... و البته سهم بازار و جذب مشتری ارزش خلق کند ...

پایان نامه بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده و ...

payan20.ir/پایان-نامه-بررسی-میزان-رضایت...

... و در بخش مبانی نظری و پیشینه تحقیق ... سازمان و رضایت مشتری خیلی بهم ... سنجش و دانش. دانلود ...

SA105- رابطه ی بکارگیری استراتژی های مدیریت ارتباط با ...

parsproje.com/pn/100-2013-08-09-19-54-28/4956-sa105-رابطه-ی...

مبانی نظری و پیشینه; ... رموز اصلی موفقیت در جذب مشتری 77. رضایت و وفاداری مشتریان ... روشهای ...

ردیاب فایل – Radyab.info » مبانی نظری و پیشینه پژوهش با ...

radyab.info/مبانی-نظری-و-پیشینه-پژوهش-با...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش با موضوع نیات رفتاری مشتری. مبانی نظری و ... فرآیند رضایت ...

:: برچسب‌ها: دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایت مشتریان بیمه , دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایتمندی مشتریان , پیشینه و مبانی نظری تحقیق رفتار شهروندی سازمانی , مشتری مداری و اهمیت آن - دوره MBA مدیریت اجرایی دوره DBA , پروژه و پایان نامه - مقاله تحقیق-رضایت مندی مشتری , SA15-بررسی ميزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات الکترونیک , 2 , فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی , پایان نامه بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده و , SA105- رابطه ی بکارگیری استراتژی های مدیریت ارتباط با , ردیاب فایل – Radyab , info » مبانی نظری و پیشینه پژوهش با ,
:: بازدید از این مطلب : 91

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

دسته: علوم انسانی
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 58 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 42

پیشینه ومبانی نظری تحقیق صنعت بیمه

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

پیشینه ومبانی نظری تحقیق صنعت بیمه

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

دادن جرات و اطمینان خاطر برای دست زدن به کار و تولید و سرمایه­گذاری ایجاد محیط امن برای فعالیت­های اقتصادی، تشویق و حمایت از تجارت داخلی از طریق عرضه کردن تأمین­های لازم برای جبران خسارت­های ناشی از حوادث حمل و نقل کالاها و وسایل حمل و نقل، تثبیت موفقیت مالی و اقتصادی کارخانه­ها و بنگاه­های اقتصادی از طریق جبران خسارت و تجدید سرمایه آن­ها در صورت وقوع آتش­سوزی، تحصیل درآمد ارزی از طریق قبول بیمه اتکایی از کشورهای دیگر، مشارکت در تعاون و همکاری­های بین­المللی برای تقسیم و سرشکن کردن ریسک­های بزرگ و فاجعه­آمیز و بالاخره ایجاد کار و افزایش سطح اشتغال در کشور، همگی از فواید و مزایای غیر قابل انکار بیمه­اند.

امروز پس از گذشت سال­ها از عمر فعالیت­های بیمه­ای در ایران، مردم کم و بیش با نام بیمه آشنا هستند و به اقتضای کار و نیاز خود ممکن است از نوعی بیمه استفاده کنند. (آیت کریمی, 1380)

2-2-2- بیمه

همارد در سال 2000 کتاب نظریه و علم در بیمه­های غیر دریایی درباره بیمه تعریفی به شرح زیر دارد:

"بیمه عملی است که به موجب آن یک طرف که بیمه­گذار نامیده می­شود تعهدی از طرف دیگر که بیمه­گر نامیده می­شود، بدست آورد مبنی بر این­که جبران خسارت وارده بر او و یا شخص ثابت دیگری را به عهده گیرد. مبلغی که بیمه­گذار در مقابل این خدمت می­پرداز، حق بیمه نام دارد. بیمه­گر مجموعه­ای از ریسک­ها را می­پذیرد و بر اساس قوانین آماری خسارت­های وارده به  بیمه­گذاران را می­پردازد."

بعضی معتقدند بیمه از کلمه "بیما" از زبان هندی گرفته شده است و برخی دیگر بیمه را از کلمه بیم (ترس) می­دانند و چنین استدلال می­کنند که اولین بار روس­ها از ایران امتیاز بیمه گرفتند (امتیازنامه حمل و نقل تاسیس اداره بیمه در مملکت ایران در سال 1308 هجری قمری در زمان ناصرالدین شاه قاجار) و بعدها نیز دو شرکت روسی به نام قفقاز مرکوری و نادژدا در ایران مشغول فعالیت بیمه­ای شدند.

برخی از مولفان نیز کلمه بیمه را یک واژه پارسی قدیمی می­دانند و به استناد کتاب مسالک و ممالک، تالیف ابواسحاق ابراهیم اصطخری، می­گویند که بیمه نام شهری در دیار طبرستان و دیلم بوده است.

به هر حال ریشه لغوی بیمه هر چه باشد مفهوم و سازوکار فنی تعاون آن یکی است و آن عبارت است از موسسه یا صندوق مشترکی که کارش سازمان دادن به تعاون افراد در معرض خطر از طریق جمع­آوری وجوهی معین، طبق موازین آماری به منظور مقابله با عواقب خطرها.

قانون بیمه ایران (مصوب اردیبهشت 1316 شمسی) بیمه را چنین تعریف می­کند:

"بیمه عقدی است که به موجب آن یک طرف تعهد می­کند در ازای پرداخت وجه یا وجوهی، از طرف دیگر در صورت وقوع حادثه، خسارت وارد بر او را جبران نموده یا وجه معینی بپردازد.

متعهد را بیمه­گر و طرف تعهد را بیمه­گذار و وجهی را که بیمه­گر به بیمه­گذار می­پردازد، حق بیمه و آن­چه که بیمه می­شود، موضوع بیمه می­نامند."

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بیمه

sidonline.ir/product-17156-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بیمه. توضیحات: ... قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه. صنعت ...

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایت و وفاداری ...

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/10045...

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری ... در صنعت بیمه و ... پیشینه تحقیق و مبانی ...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بیمه‌های اتکایی

tikbux2.ir/product-17135-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بیمه‌های اتکایی مبانی نظری و پیشینه بیمه ... صنعت بیمه در ...

دانلود مبانی نظری پایان نامه مدیریت درباره صنعت بیمه

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/9115...

... صنعت بیمه: تحقیق ... تحقیق و مبانی نظری رضایت شغلی و تعهد سازمانی مقاله پیشینه تحقیق و ...

SA57- بررسی ميزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بیمه ای در ...

www.parsproje.com/pn/100-2013-08-09-19-54-28/1361-sa57...

مبانی نظری و پیشینه; ... ناخالص داخلی و... در صنعت بیمه ایران نه ... و تحقیق; مبانی نظری و ...

پیشینه تحقیق و مبانی نظری موسیقی درمانی

sellu.ir/product-75344...

پیشینه تحقیق و مبانی نظری ... پیشینه تحقیق و مبانی ... ها در درمان،آموزش،صنعت و ...

پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری

bartarinha.filenab.com/product-67782-modirit.aspx

پیشینه ومبانی نظری تحقیق ... قسمتی از مبانی نظری ... خدماتی و به طور اخص صنعت بیمه متوجه این ...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش بیماریهای قلبی وعروقی

22shs95.pishroblog.ir/Post/8514

تحقیق بررسی ... مقاله بررسی گزیده ای از تحولات صنعت بیمه ... مبانی نظری و پیشینه پژوهش ...

2. فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی

marketingresearch.persianblog.ir/post/63

... مبانی نظری و پیشینه تحقیق_ 13. ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق_ 13. ... فراز و نشیب های صنعت در ...

مباني نظري و پيشينه تحقيق ريسک کردن و ريسک پذيري ( فصل دوم

roodkhane-han..com/post/163

مباني نظري و پيشينه تحقيق ريسک کردن و ريسک پذيري ( فصل دوم 1 . مبانی نظری و پیشینه تحقیق ریسک ...

:: برچسب‌ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بیمه , دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری رضایت و وفاداری , مبانی نظری و پیشینه تحقیق بیمه‌های اتکایی , دانلود مبانی نظری پایان نامه مدیریت درباره صنعت بیمه , SA57- بررسی ميزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بیمه ای در , پیشینه تحقیق و مبانی نظری موسیقی درمانی , پیشینه ومبانی نظری تحقیق رضایت مشتری , مبانی نظری و پیشینه پژوهش بیماریهای قلبی وعروقی , 2 , فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی , مباني نظري و پيشينه تحقيق ريسک کردن و ريسک پذيري ( فصل دوم ,
:: بازدید از این مطلب : 100

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0

دسته: فنی و مهندسی
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 462 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 89

پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت برند

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت برند

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

دو پارادایم مدیریت برند:

از سال 1985 به بعد دو پارادایم غالب در گستره مباحث مدیریت برند مطرح بوده است:یکی با ماهیت اثبات گرایانه[1]و دیگری با ماهیت ساختارگرایانه[2] یا تفسیری[3].در تصوری که پارادایم اثبات گرایانه از برند دارد،بازاریاب مالک و صاحب برند تلقی می شود و وی ارتباط با مصرف کننده /دریافت کننده منفعل را تحت کنترل خود دارد.در این پارادایم،ارزش ویژه برند از طریق بازاریاب ایجاد می شود و از برند این تلقی وجود دارد:یک مصنوع قابل دستکاری و بی جان.(محصول به علاوه آنچه توسط مالکان /مدیران ایجاد می شود)که از آن می توان برای خلق تصویر،جایگاه سازی و بخش بندی استفاده کرد.پارادایم تفسیری،ماهیت برند و ارزش ویژه برند را چیزی می داند که در تعامل میان بازاریاب و مصرف کننده فعال خلق می شود،به صورت هویت کل نگر با بسیاری از خصوصیات موجودات زنده و همچون هویت زنده(یا شخصیتی که با آن می توان ارتباط برقرار کرد و می توان آن را در طول زمان تغییر داد و تحول بخشید)(هنبی[4] ،1999)

تغییر پارادایمی مدیریت برند به تدریج و در طول دهه 1990 روی داده است.( حسینی و دیگران،1391،40)

2-5-2 . 7 رویکرد در برند

در بررسی پیشینه بیش از 20 ساله مدیریت برند و حصول به 7 رویکرد برند باید اذعان داشت که رویکرد،پارادایم محسوب نمی شود اما مکتب فکری خاصی است که آگاهی عمومی از ماهیت برند ،دیدگاه مصرف کننده و روش های مرتبط با عقاید علمی ورای رویکرد را جهت دهی می کند.

در دوره اول،مدیریت برند به شرکتی که پشت سر برند قرار دارد و اقداماتی که این شرکت برای تاثیرگذاری بر مصرف کنندگان می نماید معطوف است.در دوره دوم،طرف دریافت کننده در ارتباطات برند نقطه اصلی توجه واقع می شود و مدیریت برند نگاه انسانی به ماهیت برند را بر می گزیند.در دوره سوم،نیرو های فرهنگی و محتوایی هستند که ورای انتخاب مصرف کنندگان و وفاداری به برند قرار دارند و انبوهی از مقالات و نوشته های جدید به کند و کاو پیرامون آن می پردازد.( حسینی و دیگران،1391،40-41)

**سالهای 1985 تا 1992:تمرکز بر شرکت/فرستنده

در بدو ظهور مفهوم مدیریت برند ،شرکت به عنوان فرستنده در ارتباطات برند مورد توجه قرار می گیرد.این تمرکز زمینه شکل گیری دو رویکرد اقتصادی و هویتی را در مدیریت برند فراهم کرده است.

تحقیقات پیرامون رویکرد اقتصادی بر روی قابلیت های شرکت در مدیریت برند از طریق عناصر آمیخته بازاریابی(یعنی قیمت،محصول،توزیع و ترفیع)با هدف بررسی نحوه دستکاری این عناصر جهت تاثیرگذاری بر انتخاب مصرف کننده متمرکز هستند.در رویکرد هویتی ،تحقیقات به این موضوع معطوف است که چگونه هویت یک شرکت به عنوان یک کل می تواند پیام ذاتی برند را که با تمامی افراد ذینفع در ارتباط است ،شکل دهد.

فرض بر این است که برند تحت مالکیت شرکت است و این که برند به صورت خطی از طریق شرکت با مشتریان ارتباط می یابد.( حسینی و دیگران،1391،41)

طبقه بندی مدیریت برند)1985-2006(

	رویکرد اقتصادی	رویکرد هویتی
مبدا زمانی	قبل از 1985	اواسط دهه 1990
راهنماهای مطالعاتی	مک کارتی(1964) بازاریابی پایه،یک رویکرد مدیریتی آیروین،بردن(1964)مفهوم آمیخته بازاریابی شوارتز،علم در بازاریابی	شولتز(1997) روابط بین فرهنگ سازمانی،هویت و تصویر ذهنی،مجله اروپایی بازاریابی
کلمات کلیدی	فرد اقتصادی،نظریه تعامل،ترکیب بازاریابی،4p	برندسازی شرکتی هویت،فرهنگ سازمانی،دیدگاه،تصویر ذهنی
دیدگاه برند	عملیاتی(تابعی)	شرکتی
دیدگاه مشتری	فرد اقتصادی	ذینفع
عقیده رایج علمی	مثبت گرایی/تجربه گرایی	سازندگی گرایی اقتصادی-اجتماعی/تفسیر گرایی
شیوه ها	داده های مشخص پویا،محیط آزمایشکاهی،داده های کمی	تحقیقات فرهنگ سازمانی و شیوه های اکتشافی ارزش های سازمانی،داستان سرایی
کلمات کلیدی مدیریتی	کنترل	تک سخنگویی
زیربنای پشتیبان	بازاریابی سنتی،4p	هویت سازمانی،هویت شرکتی،تصویر ذهنی،شهرت
خلق ارزش های برند	بازاریاب مصرف کننده	بازاریاب مصرف کننده

(جدول 2-2 رویکرد اقتصادی و هویتی،منبع تیلده هدینگ و دیگران )

	رویکرد مشتری مدار	رویکرد شخصیتی
مبدا زمانی	1993	1997
راهنماهای مطالعاتی	کلر(1993) مفهوم سازی ،اندازه گیری و مدیریت ارزش ادراکی مشتری مدار،مجله بازاریابی	آکر(1997) ابعاد شخصیت برند،مجله تحقیقات بازاریابی پلامر(1985) چگونه شخصیت،تفاوت می سازد،مجله مجله تحقیقات تبلیغات
کلمات کلیدی	ارزش ادراکی برند مشتری مدار،تصویر ذهنی برند،پیوندهای برند	شخصیت برند،الگوی اولیه
دیدگاه برند	تفسیر سازی شناختی	انسان
دیدگاه مشتری	کامپیوتر	روان شناختی
عقیده رایج علمی	فلسفه شناختی	روانشناسی شخصیت انسان
شیوه ها	نقشه پیوند های مبتنی بر شناخت،مصاحبه ها،فنون فرافکن	ترکیبی از شیوه های کمی و کیفی،تکنیک های مقیاس گذاری
کلمات کلیدی مدیریتی	برنامه نویسی	تبادل نمادین
زیربنای پشتیبان	روانشناسی شناختی،پردازش اطلاعات مشتری	شخصیت،خود مصرف کننده،همخوانی برند-خود
خلق ارزش های برند	بازاریاب مصرف کننده	بازاریاب مصرف کننده

(جدول 2-3، رویکرد مشتری مداری و شخصیتی ،منبع تیلده هدینگ و دیگران)

	رویکرد رابطه ای	رویکرد اجتماعی
مبدا زمانی	1998	2001
راهنماهای مطالعاتی	فوربز(1998) مصرف کنندگان وبرندهایشان،تئوری توسعه روابط در تحقیقات مصرف کننده،مجله تحقیقات مصرف کننده	مونیز و گوین(2001) جامعه برند،مجله تحقیقات مصرف کننده
کلمات کلیدی	ارتباط دو طرفه مصرف کننده-برند،کیفیت ارتباط برند	اجتماعات برند،جشنواره های برند،سه وجهی بودن برند،اینترنت
دیدگاه برند	انسان	اجتماعی
دیدگاه مشتری	مربوط به هستی بودن	عضو قوم
عقیده رایج علمی	هستی گرایی،پدیده شناسی	انسان شناسی،دیدگاه کوچک
شیوه ها	مصاحبه های عمقی،شیوه داستان زندگی	قوم نگاری
کلمات کلیدی مدیریتی	دولتی	رای
زیربنای پشتیبان	زنده پنداری،نظریه ارتباط	نظریه اجتماعی،خرده فرهنگ های مصرف
خلق ارزش های برند	بازاریاب مصرف کننده	بازاریاب مشتری                مشتری

(جدول 2-4، رویکرد رابطه ای و اجتماعی،منبع تیلده هدینگ و دیگران)

	رویکرد فرهنگی
مبدا زمانی	حدود 2000
راهنماهای مطالعاتی	هالت(2002) چرا برندها باعث گرفتاری می شوند؟یک تئوری دیالکتیک از فرهنگ مصرف کننده و برندسازی،مجله تحقیقات مصرف کننده
کلمات کلیدی	جهانی سازی،فرهنگ عمومی،نمادهای برند،لوگو
دیدگاه برند	فرهنگی
دیدگاه مشتری	تجارت برابر
عقیده رایج علمی	مطالعات فرهنگی
شیوه ها	تحلیل کلان داده های خرد
کلمات کلیدی مدیریتی	چشم انداز پرنده
زیربنای پشتیبان	مصرف فرهنگی،نو لوگو،دیدگاه شهروند-برند
خلق ارزش های برند	بازاریاب مصرف کننده

(جدول2 -5، رویکرد فرهنگی ،منبع تیلده هدینگ و دیگران)

2-5-2-1 . رویکرد اقتصادی

نقطه آغاز مدیریت برند آن است که این مفهوم خود را از حیطه بازاریابی جدا کند.در واقع،این بخش با نظریه آمیخته مرسوم بازاریابی(4P ) مورد بررسی قرار می گرفت.هم زمان با تاثیر پذیری برند از تغییرات در حوزه هایی همچون کانالهای توزیع،تعدیل قیمت و ترفیعات،خلق و ایجاد ارزش برای برند مورد بررسی قرار کرفت.در این زمان،نگاهی کارکردگرایانه[5] به برند وجه غالب شد؛درست همانند نگاه به مصرف کننده در قالب«انسان اقتصادی».مصرف کننده اقتصادی در مورد مصرف خود طبق ملاحظات منطقی و عقلایی تصمیم می گیردو تعامل میان برند و مصرف کننده در قالب تبادلات ملموس برای تک تک آن ها فرض می شود.مجموعه های آزمایشگاهی و داده های پایشی تصویری از ماهیت روش شناسی و داده(همواره کمی)در این نگاه هستند.بازاریاب مسئول خلق ارزش برای برند است و لذا مصرف کنندگان،صرفا پیام ارسالی بازاریاب را دقیقا آنچه که وی اراده می کند دریافت و درک می کنند.( حسینی و دیگران،1391،41-42)

---

[1] Positivistic

[2] Constructivist

[3] Interpretive

[4] Hanby

[5] Functionnalistic

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ی مدیریت برند

topdownloadcenter.sidonline.ir/product-17115-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ی مدیریت برند مبانی نظری و ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق ...

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری برند و برند سازی

www.iranpajohesh.com/مبانی-نظری-مدیریت/10079...

دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری برند و برند سازی: ... مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ی مدیریت برند

sidonline.ir/product-17115-RVANSHEVASI.aspx

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ... (پیشینه و مبانی نظری ... نظری و پیشینه. مدیریت برند:

مبانی نظری پیشینه تحقیق در باره مدیریت برند

feixiansi.com/list/...

مبانی نظری پیشینه تحقیق ... پیشینه ومبانی نظری تحقیق مدیریت برند . ... مبانی نظری و پیشینه ...

2. فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی

marketingresearch.persianblog.ir/post/63

... مبانی نظری و پیشینه تحقیق_ 13. ... مبانی نظری و پیشینه ... توزیع و پخش مدیریت برند

نحوه تهیه پیشینه و ادبیات نظری تحقیق | علمي و پژوهشي

www.iranresearches.ir/دانلود-رايگان-خبرخوان-2...

نحوه تهیه پیشینه و ادبیات نظری تحقیق. پیشینه تحقیق از مهمترین قسمتهای یک پژوهش و به ویژه در ...

دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری وفاداری به برند ...

linkcheh.com/1995732/38

دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری ... نظری پیشینه تحقیق مدیریت ... نظری وفاداری به برند.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی

sellu.ir/product-75443...

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت ... مبانی نظری و پیشینه ... (فصل ششم کتاب مبانی سازمان و مدیریت ...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی ارزش ویژه برند داخلی سازمان

sellu.ir/product-75093...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی ارزش ویژه برند ... مبانی نظری و پیشینه ... و توریسم; مدیریت;

PMD6- مبانی نظری ، ادبیات ، پیشینه تحقیق داخلی ، پیشینه ...

parsproje.com/مبانی-نظری-و-پیشینه/133-مبانی...

صفحه اصلی مبانی نظری و پیشینه مبانی نظری و پیشینه تحقیق ... ارزش برند; pmd16- مبانی نظری ...

:: برچسب‌ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ی مدیریت برند , دانلود مقاله پیشینه تحقیق و مبانی نظری برند و برند سازی , مبانی نظری و پیشینه تحقیق در باره ی مدیریت برند , مبانی نظری پیشینه تحقیق در باره مدیریت برند , 2 , فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه تحقیق 13 - تحقیقات بازاریابی , نحوه تهیه پیشینه و ادبیات نظری تحقیق | علمي و پژوهشي , دانلود مقاله پیشینه پژوهش و مبانی نظری وفاداری به برند , مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی , مبانی نظری و پیشینه پژوهش درباره ی ارزش ویژه برند داخلی سازمان , PMD6- مبانی نظری ، ادبیات ، پیشینه تحقیق داخلی ، پیشینه ,
:: بازدید از این مطلب : 97

|

امتیاز مطلب : 0

|

تعداد امتیازدهندگان : 0

|

مجموع امتیاز : 0